Responsable:
Nombre: Alejandra Espejo-Saavedra Soto
Ubicación: Bogotá, Colombia
Correo de contacto: contacto@draalejandraespejo.com
Sitio web: www.draalejandraespejo.com

1. Objeto

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la recolección, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento de la normativa vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

2. Datos que se recopilan

Se podrán recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con pagos (gestionada a través de terceros autorizados)

3. Forma de recolección de datos

Los datos personales son recolectados a través de:

• Formularios en el sitio web

• Plataformas de terceros como Hotmart y Systeme.io

• Comunicaciones por correo electrónico

• WhatsApp y redes sociales

• Herramientas de marketing y analítica

4. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

• Gestionar la venta de productos y servicios (membresía y sesiones 1:1)

• Enviar información relacionada con productos adquiridos

• Realizar seguimiento al usuario

• Enviar comunicaciones comerciales, promocionales y educativas

• Mejorar la experiencia del usuario

• Ejecutar estrategias de marketing

5. Uso de plataformas de terceros

Para la operación del negocio se utilizan herramientas externas que pueden procesar datos personales, tales como:

• Systeme.io

• Hotmart

• Stripe

• PayPal

• Mercadopago

• Meta (Facebook e Instagram)

• Google (Analytics, Drive, etc.)

• WhatsApp

Estas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y son responsables del tratamiento de los datos que gestionan.

6. Transferencia internacional de datos

Debido al uso de plataformas digitales, los datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia. El usuario autoriza expresamente esta transferencia al aceptar la presente política.

7. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el comportamiento del usuario

• Mejorar la experiencia de navegación

• Personalizar contenido y publicidad

El usuario puede gestionar el uso de cookies desde su navegador.

8. Derechos del titular de los datos

El usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos

• Acceder gratuitamente a sus datos personales

Para ejercer estos derechos puede escribir a: contacto@draalejandraespejo.com

9. Seguridad de la información

Se implementan medidas razonables de seguridad para proteger la información personal. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta en entornos digitales.

10. Público objetivo

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. No se recopilan intencionalmente datos de menores.

11. Naturaleza de los servicios (IMPORTANTE)

Los servicios ofrecidos (membresía y sesiones 1:1) tienen un enfoque educativo, de bienestar y acompañamiento personal.

En ningún caso constituyen:

• Consulta médica

• Diagnóstico clínico

• Tratamiento médico, psicológico o psiquiátrico

La información proporcionada no reemplaza la atención de un profesional de la salud debidamente acreditado.

Se recomienda expresamente a los usuarios:

• No suspender tratamientos médicos sin supervisión profesional

• Consultar con su médico o especialista antes de tomar decisiones relacionadas con su salud

• Buscar ayuda profesional en caso de requerir atención médica o psicológica

El uso de los servicios es responsabilidad exclusiva del usuario.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido ofrecido en el sitio web, membresía y sesiones (incluyendo textos, videos, audios, metodologías como el método 5C, entre otros) es propiedad de Alejandra Espejo-Saavedra Soto.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

13. Vigencia y modificaciones

La presente política puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.